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医院文化建设中如何确立医院的价值观
编辑:挂图大师│文化墙 发布时间:2012-12-13 点击:1425

  在医院文化建设中,医院价值体系的建设应确立以下12个方面的价值观:
  一、核心价值观
  医院的核心价值观是社会主义核心价值体系的重要内容,充分体现社会主义核心价值体系的要求,坚持“以人为本”,全心全意为人民的健康服务。

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  二、病人观
  要树立“病人第一”的观念。坚持“以人为本”,在医疗工作中,就是要以病人为本,病人永远是第一位的。没有病人,医院和医务人员就失去了存在的价值和意义,所以,病人是医院存在的前提,是医务人员的衣食父母和授业恩师,医务人员的本领和荣誉都是无数病人用鲜血和生命赋予的。所以,要改变当前存在的对病人不够尊重、不够关心、不够耐心的现象;改变以病为本,见病不见人、看病不看人的现象;改变技术至上,缺乏人文精神的现象,切实把病人放在第一位。
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  三、临床观
  要树立“医生一辈子不离开临床”的观念。医生的价值和意义全部体现在临床,在临床看病,为病人服务,为病人奉献。
  四、技术观
  要树立“技术人文”的观念。当今,高科技的发展使检查手段和治疗技术越来越先进,这给医务人员以极大的帮助和便利。但是,不容忽视的是,在实际工作中,医务人员对仪器设备依赖程度越来越高,而对病人关爱程度却越来越低,医患距离越来越远。病人到医院看病,医生能够认真查体,详细询问病情,耐心解释,似乎已经变成了一种昂贵的施舍。在对“技术至上”的崇拜下,技术越来越先进,医患关系却越来越冷漠,这背离了人文医学的本质。实际上,技术只是一种手段,它不是医学的全部。医学有着丰富的内涵,技术手段进步可以促进医学发展,但不能成为医学的代名词。医务人员必须牢固树立“技术人文”的观念,在实际工作中,不仅要依靠先进技术提高为病人检查治疗的水平,而且要注重关心病人的感受;不仅要有丰富的医学知识和实践经验,还要有良好的哲学思维能力、分析判断能力、组织协调能力、语言沟通能力和决策处置能力,这些都是医务人员技术构成中不能忽视的内容。
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  五、质量观
  要树立“医疗质t就是生命”的观念。医疗质量就是生命,这一点在医疗工作中绝不是夸大其词。应当时刻强烈意识到,医疗质量直接关系到病人的生命,医务人员的任何失误差错,都可能对病人的生命造成严重威胁。
  六、服务观
  要树立“全心全意为病人服务”的观念。医务人员为病人服务是应尽的职责。服务的内容不只是诊断治疗,还包括对病人人格上尊重,心理上安慰,精神上鼓励,生活上照顾,让病人得到全面的调适和恢复;不仅去除病人的生理疾病,而且能够使病人的心理和精神都恢复到良好状态。这就要求医务人员对病人的服务从始到终要做到“全心全意”。只有发自内心热爱病人,热爱所从事的医疗职业,才能树立一心为病人的崇高追求,克服种种因素干扰,以病人为中心,全心全意为病人服务。

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  七、科研观
  要树立“临床研究”的观念。紧紧结合临床医疗工作中遇到的实际问题和医学难题,开展科学研究和技术创新。切实使科研工作为临床服务,促进科研成果向临床转化,解决临床问题,提高临床水平,造福于人民。要切实防止科研工作中功利主义思想和脱离临床实际飘浮作风和投机取巧的倾向,维护科学的严肃性。
  八、成才观
  要树立“处处成才、终生成才”的观念。首先,哪里有人民群众的需要,哪里就是成才的舞台。许多优秀的医务工作者,没有在大城市,没有优越的资源和条件,但是他们勤奋工作,刻苦钻研,不仅练就了高超的医术,而且全心全意为老百姓看病,赢得了人民群众的高度认可,成了社会公认的好医生。
  九、合作观
  要树立“换位思考、推己及人、主动配合”的观念。现代医学技术高度密集,分工越来越细,单靠哪一个人不能完成一个完整的医疗过程。所以,工作中一刻也离不开相互支持,相互帮助,协同合作。可以说,离开合作将寸步难行,一事无成。怎样搞好与人合作呢?就是要“换位思考,推己及人,主动配合”。如果每个人都能这样去做,一所医院的医疗工作将趋于高效、完美和卓越。
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  十、得失观
  要树立“病人的口碑是最大得失”的观念。医生的最大得失是什么?是名誉?是地位?是金钱?是权力?都不是,老百姓说:“金杯银杯,不如老百姓的口碑!”医生的最大得失就是老百姓的口碑。作为一名医生,如果能够让老百姓
认可、敬重、爱戴是不容易的,也是最难得的。所以,医务人员要全心全意为老百姓服务,要十分珍惜老百姓的评价,不要因小失大,丢掉老百姓的信任,失去老百姓的支持。
  十一、荣辱观
  要树立以“病人满意为荣。病人不满意为耻”的观念。努力提高自己的医德修养和医疗技术,极端负责、极端热忱地为每一位病人服务,让病人满意。
  十二、幸福观
  要树立“能为病人解除病痛是最大的幸福”的观念。时刻把病人的痛苦装在心上,激励自己去勤奋学习,刻苦钻研,努力工作,一辈子扎根临床,满腔热情地为每一位病人服务。

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